Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat

A ClearWhite Smile™ ezt az áruházat és weboldalt – beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást – azzal a céllal üzemelteti, hogy Önnek, a vásárlónak igényes vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások"). A ClearWhite Smile™ a Shopify platformra épül, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Jelen Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk át az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja, használja vagy vásárlást, illetve egyéb tranzakciót végez a Szolgáltatásokon keresztül, vagy bármilyen más módon kapcsolatba lép velünk. Ha ellentmondás áll fenn Szolgáltatási Feltételeink és jelen Adatvédelmi Szabályzat között, az utóbbi az irányadó az Ön személyes adatainak gyűjtése, kezelése és továbbítása tekintetében.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások használatával és elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta jelen Adatvédelmi Szabályzatot, és megérti, hogy személyes adatait hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk át, az itt leírtak szerint.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

„Személyes adatok" alatt olyan információkat értünk, amelyek Önt vagy egy másik személyt azonosítanak, illetve amelyek ésszerűen Önhöz vagy más személyhez köthetők. A személyes adatok körébe nem tartoznak az anonim módon gyűjtött vagy anonimizált információk, amelyek már nem köthetők ésszerűen Önhöz. Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hol rendelkezik lakóhellyel, és amennyiben az alkalmazandó jogszabályok azt lehetővé teszik vagy előírják, a következő személyes adatkategóriákat gyűjthetjük vagy kezelhetjük:

Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevet, a lakcímet, a számlázási és szállítási címet, a telefonszámot és az e-mail-címet. Pénzügyi adatok, beleértve a hitel- és betéti kártyák, valamint pénzügyi számlák számát, a fizetési kártyák adatait, a pénzügyi számlák részleteit, a tranzakciós adatokat, a fizetési módot, a fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési adatokat. Fiókadatok, beleértve a felhasználónevet, a jelszót, a biztonsági kérdéseket, az Ön preferenciáit és beállításait. Tranzakciós adatok, beleértve azokat a termékeket, amelyeket Ön megtekint, kosarába helyez, kívánságlistájára tesz, megvásárol, visszaküld, kicserél vagy töröl, valamint korábbi tranzakcióit. A velünk folytatott kommunikáció, beleértve a velünk való kapcsolatfelvétel során megadott információkat, például ügyfélszolgálati kérelem benyújtásakor. Eszközadatok, beleértve az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, IP-címét és egyéb egyedi azonosítóit. Használati adatok, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, például azt, hogy hogyan és mikor lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal vagy navigál azokban.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:

Közvetlenül Öntől, beleértve azt, amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy bármilyen más módon megadja személyes adatait. Automatikusan, a Szolgáltatásokon keresztül, többek között az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, illetve weboldalainkat látogatja, valamint cookie-k és hasonló technológiák alkalmazásával. Szolgáltatóinktól, beleértve azokat az eseteket, amikor egyes technológiák megvalósítását kiszervezzük, és ők az Ön személyes adatait a nevünkben gyűjtik vagy kezelik. Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk, illetve milyen Szolgáltatásokat vesz igénybe, személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:

A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Az Ön személyes adatait a Szolgáltatások nyújtásához használjuk fel, beleértve az Önnel kötött szerződés teljesítését, a kifizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, az Ön preferenciáinak és érdeklődési körébe tartozó termékek megőrzését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, fiókja létrehozását, karbantartását és kezelését, a kiszállítás koordinálását, a visszaküldések és cserék elősegítését, vélemények közzétételének lehetővé tételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény nyújtását, például a korábbi vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásával. Mindez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások jobb személyre szabása és fejlesztése érdekében.

Marketing és reklámozás. Az Ön személyes adatait marketing és promóciós célokra is felhasználjuk, például marketing-, reklám- és promóciós kommunikáció küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint arra, hogy online hirdetéseket jelenítsen meg Önnek termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokon belül vagy más weboldalakon, beleértve az Ön által megvásárolt vagy kosarába helyezett termékek, illetve a Szolgáltatásokon belüli egyéb tevékenységek alapján.

Biztonság és csalás megelőzése. Az Ön személyes adatait fiókja ellenőrzésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény nyújtására, esetlegesen tisztességtelen, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy az azokkal szembeni intézkedésre, a közbiztonság védelmére, valamint szolgáltatásaink biztosítására használjuk. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot hoz létre, Ön felelős fiókja hozzáférési adatainak biztonságos megőrzéséért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg más személlyel.

Kommunikáció Önnel. Az Ön személyes adatait ügyfélszolgálat nyújtására, Önnel való kommunikációra, hatékony szolgáltatások biztosítására és üzleti kapcsolatunk fenntartására használjuk.

Jogi okok. Az Ön személyes adatait az alkalmazandó jogszabályok betartása vagy érvényes jogi eljárásoknak való megfelelés érdekében is felhasználjuk, beleértve a bűnüldöző hatóságok vagy kormányzati szervek megkereséseire való válaszadást, polgári értesítésekben, folyamatban lévő vagy lehetséges perekben, illetve egyéb vitákban való részvételt, valamint feltételeink vagy szabályzataink esetleges megsértésének alkalmazását vagy kivizsgálását.

A személyes adatok továbbítása

Bizonyos esetekben személyes adatait jogos célból harmadik feleknek adhatjuk át, jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban. Ezek az esetek a következők lehetnek:

A Shopify-on, szolgáltatókon és egyéb harmadik feleken keresztül, amelyek a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például IT-kezelés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárhely, teljesítés és szállítás). Üzleti és marketing partnerekkel marketing- és reklámszolgáltatások nyújtása céljából. Például a Shopify-t használjuk személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez harmadik féltől származó szolgáltatásokon keresztül, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységei alapján. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően kezelik. Lakóhelyétől függően jogosult lehet arra, hogy kérje tőlünk, ne adjuk át adatait célzott hirdetések és promóciók megjelenítése céljából különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységei alapján. Ha Ön kéri, vagy más módon hozzájárul adatok harmadik feleknek történő továbbításához, például termékek kiszállítása céljából, vagy közösségi média widgetek, illetve bejelentkezési integrációk használatával. Partnereinkkel vagy vállalatcsoportunkon belül. Kereskedelmi tranzakció, például összeolvadás vagy fizetésképtelenségi eljárás keretében, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, saját jogaink, felhasználóink vagy más személyek védelme érdekében.

Együttműködés a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify biztosítja, amely a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében személyes adatokat gyűjt és kezel az Ön hozzáférésével és a Szolgáltatások használatával kapcsolatban. A Szolgáltatásokon keresztül megadott adatait a Shopify-nak, valamint olyan harmadik feleknek továbbíthatjuk és adhatjuk át, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban is működhetnek, a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése céljából. Emellett vállalkozásunk védelme, fejlesztése és javítása érdekében bizonyos fejlett Shopify-funkciókat is igénybe veszünk, amelyek az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal való interakciójából származó adatokat és információkat integrálnak. Ezen fejlett funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal való interakciójával összefüggésben gyűjtött személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, beleértve az Ön joggyakorlási kérelmeire adott válaszokat is. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Shopify hogyan kezeli személyes adatait, és milyen jogok illetik meg Önt, kérjük, tekintse meg a Shopify Fogyasztói Adatvédelmi Szabályzatát. Lakóhelyétől függően egyes jogait a Shopify Adatvédelmi Portálján keresztül is gyakorolhatja.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra mutató linkeket. Ha olyan weboldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem a mi tulajdonunkban vannak vagy nem általunk kerülnek ellenőrzés alá, javasoljuk, hogy tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatát, valamint egyéb feltételeit. Nem garantálunk és nem vállalunk felelősséget ezen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az általuk tartalmazott információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános tereken megadott adatai – beleértve a harmadik felek közösségi média platformjain megosztott információkat – szintén elérhetők lehetnek a Szolgáltatások más felhasználói, illetve az érintett harmadik féltől származó platformok felhasználói számára, felhasználásukra vonatkozó korlátozások nélkül. Az ilyen linkek elhelyezése önmagában nem jelent jóváhagyást az adott platform tartalmára, tulajdonosaira vagy üzemeltetőire vonatkozóan, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokon belül külön jelezzük.

Kiskorúakra vonatkozó információk

A Szolgáltatások nem kiskorúak számára készültek, és nem gyűjtünk szándékosan személyes adatokat az Ön joghatóságában a nagykorúság korát el nem érő személyekről. Ha Ön szülője vagy gyámja egy olyan kiskorúnak, aki személyes adatait megadta nekünk, az alábbi elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk azok törlésének kérelmezése érdekében. Jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének időpontjától tudomásunk szerint nem „adjuk át" vagy „értékesítjük" (az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott értelemben) a 16 év alatti személyek személyes adatait.

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy feltörhetetlen, és nem tudjuk garantálni az „abszolút biztonságot". Emellett az általunk küldött adatok az átvitel során esetleg nem lesznek biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas adatok közlésére ne használjon nem biztonságos csatornákat.

A személyes adatait megőrzésének időtartama számos tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, a szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és lehetőségei

Lakóhelyétől függően az alábbi jogok egy részét vagy mindegyikét érvényesítheti személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos esetekben alkalmazhatók, és egyes esetekben – a jogszabályok által megengedett mértékig – elutasíthatjuk kérelmét.

Hozzáférési/közzétételi jog. Önnek joga lehet kérelmezni a rólra általunk tárolt személyes adatokhoz való hozzáférést. Törlési jog. Önnek joga lehet kérelmezni az Önről általunk tárolt személyes adatok törlését. Helyesbítési jog. Önnek joga lehet kérelmezni az Önről általunk tárolt pontatlan személyes adatok kijavítását. Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos esetekben és kivételekkel Önnek joga lehet másolatot kapni az általunk tárolt személyes adatairól, és kérheti azok harmadik félnek történő továbbítását. Kommunikációs preferenciák kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben jelzett leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például fiókjával vagy leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ha Ön az Egyesült Királyságban vagy az Európai Gazdasági Térségben rendelkezik lakóhellyel, a helyi jogszabályokban meghatározott kivételek és korlátozások figyelembevételével a fentieken túl a következő jogokat is gyakorolhatja:

Tiltakozáshoz való jog és az adatkezelés korlátozásához való jog: Önnek joga lehet kérni tőlünk, hogy bizonyos célokból hagyjuk abba vagy korlátozzuk személyes adatainak kezelését. Hozzájárulás visszavonása: Ahol személyes adatainak kezelése hozzájáruláson alapul, Önnek joga van azt visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőzően a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a Szolgáltatásokon belül erre kijelölt helyen, vagy az alább megadott elérhetőségeinken keresztül is kapcsolatba léphet velünk. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Shopify hogyan kezeli személyes adatait, és milyen jogok illetik meg Önt – beleértve a Shopify által kezelt adatokhoz kapcsolódó jogokat is –, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

Nem alkalmazunk megkülönböztetést Önnel szemben ezen jogok gyakorlása miatt. Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt mértékig kérelme feldolgozása előtt szükség lehet személyazonossága ellenőrzésére. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kijelölhet meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében nyújthat be kérelmeket jogai gyakorlása érdekében. Az ilyen képviselőtől érkező kérelem elfogadása előtt megköveteljük, hogy a képviselő igazolja az Ön általa adott meghatalmazást, és szükség lehet arra, hogy személyazonosságát közvetlenül velünk is igazolja. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályokban előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van személyes adatainak általunk történő kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően joga lehet döntésünket megtámadni az alábbi elérhetőségeinken keresztül, vagy panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), a magyarországi illetékes adatvédelmi hatósághoz. Az EGT-n belüli illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját a megfelelő linkre kattintva érheti el.

Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait esetleg az Ön lakóhelyétől eltérő országban is továbbítjuk, tároljuk és kezeljük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kibocsátott egyenértékű megállapodások, kivéve, ha az adattovábbítás megfelelő szintű védelmet biztosítónak minősített országba irányul.

Jelen Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Jelen Adatvédelmi Szabályzatot rendszeresen frissíthetjük, többek között a gyakorlatainkban bekövetkezett változások vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A frissített Adatvédelmi Szabályzatot ezen a weboldalon tesszük közzé, frissítjük az utolsó módosítás dátumát, és az alkalmazandó jogszabályok által előírt módon értesítést küldünk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, illetve ha jogait kívánja gyakorolni, kérjük, írjon nekünk a hello@clearwhitesmile.com e-mail-címre. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.